KI als Lotse im Formular-Dschungel
Ein Artikel unseres Kunden S-Public Services ist in der Kommune 21 erschienen. Frank-Olaf Wilhelm erläutert, wie KI die Arbeit mit Online-Anträgen in der kommunalen Verwaltung erleichern und beschleunigen kann und zugleich großes Potenzial für Automatisierung eröffnet.